Wsparcie techniczne dla klientów Avida

Avid, firma zajmująca się rozwiązaniami do profesjonalnej edycji materiałów cyfrowych, obniża ceny pakietów wsparcia technicznego. Obniżenie cen pomocy technicznej wiąże się z niedawnym wprowadzeniem przez Avida najnowszej generacji oprogramowania Avid Media Composer (v3.0), NewsCutter (v7.0), Symphony (v3.0) oraz konfiguracji sprzętowych Avid Mojo DX oraz Nitris DX. Dodatkowo, użytkownicy, którzy wykupią usługę wsparcia technicznego pomiędzy 1 czerwca a 31 grudnia 2008 r. i podpiszą umowę na okres 1-3 lat, otrzymują 15% zniżki. Dla instytucji oświatowych przygotowano specjalne pakiety w cenie od 90 euro rocznie.

Avid Technology zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne dla wszystkich systemów do montażu HD następnej generacji oraz systemu DS Nitris. Dostępne usługi to: automatyczna aktualizacja oprogramowania, dostęp do telefonicznej lub internetowej pomocy technicznej oraz serwis wymiany wadliwych części. Użytkownik otrzymuje też regularnie powiadomienia o dostępnych na stronie producenta wskazówkach technicznych. Dodatkowo, raz w miesiącu eksperci Avida przesyłają personalizowane porady.

Avid Technology wprowadza nowe rozwiązania do następujących systemów:
- Avid Unity MediaNetwork v 5.1 - obsługa napędu 1 TB oraz dodatkowa, rozszerzająca podstawa montażowa (od 5 do 8), która zwiększa ogólną wydajność do 128 TB. Teraz dostarczany z systemami Microsoft Windows Vista, Windows XP i Mac OS X 10.5 Leopard,
- Avid Unity ISIS v1.5 - powiększone szerokości pasma do DNxHD 220. Teraz dostarczany z systemami Microsoft Windows Vista, Windows XP i Mac OS X 10.5 „Leopard”,
- Avid Interplay 1.4 - pełnoekranowe okno odtwarzacza multimedialnego o rozszerzonych możliwościach związanych z metadanymi, takimi jak: dostosowane do potrzeb użytkownika menu rozwijalne oraz nowy 64-bitowy Media Indexer

Obecnie wszystkie konfiguracje Media Composer i NewsCutter są wyposażone w narzędzie do eksportowania znaczników czasu (dostępne w funkcji Broadcast WAV (BWF)). Podczas eksportowania osi czasowej ścieżek audio, narzędzie umożliwia wstawianie sekwencji znaczników czasu w oparciu o typ projektu. Zapewnia tym samym szybkie i łatwe odniesienie dla synchronizacji.