Lechpol modyfikuje system serwisowania swoich produktów

Podczas odbywającej się kilka dni temu konferencji szkoleniowej firma Lechpol ogłosiła zmiany w swoim systemie serwisowym, które zamierza wprowadzić z początkiem 2015 r. W ramach podnoszenia standardów współpracy do użytku klientów oddany został nowy moduł zgłaszania awarii zakupionego sprzętu. Od nowego roku zgłoszenia takie odbywać się będą drogą elektroniczną, co zdecydowanie usprawni pracę serwisantów - docelowo skróci czas naprawy i wyeliminuje przypadki, w których rozwiązanie problemu może nastąpić zdalnie, np. poprzez samodzielną aktualizację oprogramowania.

Posłuchaj
00:00

Przedstawiciele firmy na konferencji omówili również takie kluczowe tematy, jak zasady współpracy z firmą, obsługa klienta w obliczu zmian, które niesie nowa ustawa o prawach konsumentów, logistyka magazynowa oraz promocja produktów. Zaprezentowano przy tym aktualną ofertę produktową i nowości występujące wśród wszystkich dystrybuowanych marek.

źródło: Lechpol

Powiązane treści
I ty zostaniesz serwisantem
Rok 2015 rokiem firmowych jubileuszy
Sukcesy Lechpolu potwierdzone nagrodami
Lechpol po raz piąty Gazelą Biznesu
Lechpol wśród Liderów Przedsiębiorczości Roku 2013
Lechpol prezentuje plany na przyszły rok
Kolejne wyróżnienia dla Lechpolu
Lechpol nagrodzony statuetką Złotego Orła Biznesu
Rozmowa z właścicielem firmy Lechpol Zbigniewem Leszkiem
Zobacz więcej w kategorii: Gospodarka
Optoelektronika
Vigo ma kolejny projekt fotoniczny
Mikrokontrolery i IoT
Kolejny wielki boom technologiczny - robotyka bazująca na AI
Aktualności
NXP zamierza zwolnić 1600 pracowników
Projektowanie i badania
Sztuczna inteligencja w projektowaniu
Mikrokontrolery i IoT
Infineon nowym liderem rynku mikrokontrolerów
Produkcja elektroniki
Wzrost popularności technologii chipletów – nowa era w produkcji układów scalonych
Zobacz więcej z tagiem: Artykuły
Targi zagraniczne
Międzynarodowa wystawa i warsztaty na temat kompatybilności elektromagnetycznej EMV 2025
Statyczne
Logowanie
Targi krajowe
Warsaw Industry Week 2025 - 9. edycja
Zapytania ofertowe
Unikalny branżowy system komunikacji B2B Znajdź produkty i usługi, których potrzebujesz Katalog ponad 7000 firm i 60 tys. produktów