"Stoją za nami wielkie idee", podkreśla Ralf Bühler, CEO Conrad Electronic. "Naszym celem jest wspieranie przedsiębiorstw w osiąganiu sukcesów". Droga do tego celu prowadzi przez uproszczenie złożonych procesów zakupowych dzięki szerokiemu portfolio produktów oraz nowoczesnym rozwiązaniom sourcingowym. W ten sposób Conrad wspiera swoich klientów biznesowych w oszczędzaniu czasu i redukcji kosztów. Conrad Sourcing Platform jest również przystosowana na sytuacje nagłe, kiedy konieczne jest szybkie zaspokojenie niespodziewanych potrzeb technicznych.
Trzy grupy docelowe, trzy wyzwania
Jako dostawca rozwiązań Conrad staje przed różnymi wyzwaniami w zależności od obszaru odpowiedzialności w przedsiębiorstwie. Zarząd oraz dyrektorzy ds. zakupów (CPO – Chief Procurement Officer) ponoszą pełną odpowiedzialność za procesy zakupowe. Ich priorytetem jest utrzymanie całkowitych kosztów zaopatrzenia w ramach zaplanowanego budżetu. Wybierając partnerów zakupowych, zadają sobie przede wszystkim dwa pytania: Który dostawca oferuje mojej firmie najlepsze połączenie ceny, jakości i obsługi? Kto zapewnia rozwiązania i usługi wspierające realne oszczędności kosztowe?
Zakupy – umożliwiać czy inicjować?
Podobnie jak ta grupa, również dział zakupów strategicznych oraz kierownicy projektów są odpowiedzialni za umożliwianie zakupów. Inaczej wygląda to w przypadku działów technicznych, które jako trzecie Buying Center same generują potrzeby i dokonują zamówień. W zakupach strategicznych priorytetem, obok bezpieczeństwa dostaw w łańcuchu logistycznym, jest przede wszystkim uzyskanie atrakcyjnych warunków cenowych i redukcja kosztów. Dla użytkowników technicznych kluczowe znaczenie mają natomiast natychmiastowa dostępność, prosty proces zamówienia, szybka dostawa i wysoka jakość towaru – szczególnie w przypadku nagłych, nieplanowanych potrzeb technicznych.
Wszystko z jednego źródła
Conrad Sourcing Platform wspiera wszystkie trzy grupy docelowe, pomagając im skutecznie eliminować wyzwania w codziennej pracy. Dzięki szerokiemu portfolio rozwiązań – od elementów elektronicznych, przez aparaturę pomiarową, wyposażenie IT i elektronarzędzia, po części zamienne – firmy mogą zaopatrzyć się we wszystko w jednym miejscu. Takie podejście upraszcza proces zakupowy, oszczędza czas i obniża koszty, ponieważ w idealnym scenariuszu całość obsługiwana jest przez jednego dostawcę i jedną fakturę.
Zapewnienie przewagi
"Nasza strategia opiera się na jasnej wizji: Conrad stanie się pierwszym wyborem w zakresie zaopatrzenia technicznego w Europie. W tym celu łączymy technologię cyfrową z dogłębnym zrozumieniem potrzeb klientów, a wszystkie nasze działania koncentrujemy na prostocie, efektywności i budowaniu zaufania", podkreśla Ralf Bühler. W centrum uwagi znajdują się dwie grupy klientów: firmy dokonujące samodzielnych zakupów online oraz przedsiębiorstwa, które ze względu na złożoność procesów potrzebują z jednej strony zautomatyzowanych rozwiązań, a z drugiej – indywidualnego wsparcia. Obie grupy korzystają z modelu opartego na platformie, który oferuje rozwiązania dokładnie dopasowane do ich potrzeb. "Rozwijamy się w sposób przemyślany, inwestując w technologie cyfrowe, integracje systemowe i silne partnerstwa – wszystko po to, aby zapewnić naszym klientom trwałą przewagę konkurencyjną", dodaje CEO Conrad.
Ponad 100 lat firmy Conrad Electronic
Kompleksowe zaopatrzenie techniczne z jednego źródła? Oszczędność czasu i pieniędzy przy zakupach? Natychmiastowy dostęp do potrzebnej części – nawet w sytuacjach nieprzewidzianych? Dzięki Conrad Sourcing Platform to możliwe! Niemieckie przedsiębiorstwo rodzinne od 1923 roku zajmuje się sprzedażą techniki i elektroniki. Już od ponad wieku Conrad stawia klienta w centrum swojej działalności. Globalna sieć Conrad skutecznie łączy dostawców z odbiorcami. W skrócie: Conrad to platforma zakupowa dla branży technicznej, która dostarcza wszystkie elementy niezbędne do sukcesu.
Optymalne połączenie
Cyfrowe interfejsy umożliwiają firmie Conrad integrację wybranych katalogów produktowych bezpośrednio z systemami swoich klientów. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą zamawiać produkty prosto z własnego systemu, korzystając z już wdrożonych narzędzi zakupowych. Proces ten przebiega szybciej i taniej, a jednocześnie zapewnia pełną kontrolę nad wydatkami. Dodatkowo dostępne jest elastyczne zarządzanie uprawnieniami, które pozwala pracownikom zamawiać niezbędne produkty z określonego asortymentu – bez konieczności każdorazowego angażowania działu zakupów.
Nowoczesne rozwiązania eProcurement to przede wszystkim szybsze, bardziej przejrzyste i mniej podatne na błędy procesy zaopatrzeniowe, które pozwalają znacząco ograniczyć koszty. Wiele mniejszych firm wciąż jednak obawia się inwestycji związanych z wdrożeniem takiego rozwiązania. Dlatego Conrad Sourcing Platform przygotowała dla nich alternatywę – bezpłatne narzędzie Conrad Smart Procure, dostępne z poziomu przeglądarki. Pozwala usprawnić zakupy i zwiększyć efektywność, bez konieczności inwestowania we własny system zakupowy.
Odpowiednie usługi
Co jednak w sytuacji, gdy mimo cyfrowej integracji i ogromnego wyboru danego produktu nie ma w ofercie? Co, jeśli kupujący może zamówić w Conrad 37 elementów, ale brakujący 38. okazuje się niedostępny? "Wtedy do działania wkracza nasz dział zakupów lub zespół naszej spółki zależnej Electronic Direct", wyjaśnia Ralf Bühler.
Electronic Direct (ED) dołączył do Grupy Conrad w lutym 2024 roku i od tego czasu wspiera klientów biznesowych jako doświadczony i kompetentny partner usługowy. Ambicją Conrad jako dostawcy rozwiązań jest zapewnienie firmom dokładnie tego, czego potrzebują do sprawnej i skutecznej realizacji projektów. Dlatego blisko 50-osobowy zespół ED wynosi proces specjalistycznych zakupów komponentów elektronicznych na wyższy poziom. Sprawdzone rozwiązanie oferowane przez ED umożliwia wgląd w globalnie dostępne stany magazynowe elementów elektronicznych. Dodatkowo firma wspiera klientów w pozyskiwaniu trudno dostępnych podzespołów oraz w zarządzaniu problemem wycofywania komponentów z rynku (obsolescencją).
Od ludzi dla ludzi
Przykłady pokazują, że Conrad wyróżnia się dzięki wiedzy specjalistycznej w zakresie technologii cyfrowych i inteligentnej integracji systemów. Jednak za tymi rozwiązaniami stoją ludzie, którzy każdego dnia pracują nad tym, aby zapewnić najlepsze doświadczenie zakupowe. W Conradzie ludzie działają dla ludzi.
"Conrad łączy ponad 100 lat doświadczenia z ambicją nowego spojrzenia na proces zaopatrzenia technicznego" – zaznacza Ralf Bühler. Jego zdaniem prawdziwa siła Conrad tkwi w synergii człowieka i technologii: "W Conradzie opracowujemy rozwiązania dla nowoczesnych firm, zawsze z myślą o ludziach. Oferujemy też indywidualne wsparcie. W ten sposób powstaje dynamiczna sieć, w której cyfrowe rozwiązania, ludzie, usługi i partnerzy wzajemnie się uzupełniają. To platforma, która nie tylko dostarcza produkty, lecz przede wszystkim usprawnia procesy i zwiększa efektywność przedsiębiorstw".
Conrad Electronic
conrad.pl/tak-z-Conrad
