Wiedza na temat chemii
Nietrudno zauważyć, że wiele z materiałów chemicznych wykorzystywanych w elektronice ma skomplikowane receptury i bazuje na zaawansowanych technologiach wytwarzania. Inżynieria chemiczna z pewnością dla elektroników jest wiedzą odległą, stąd najczęściej klienci traktują takie zaawansowane materiały jak czarną skrzynkę, o której mają wiedzę wyłącznie aplikacyjną, najczęściej też powierzchowną.
Kolejna rzecz, jaką widać podczas przeglądania katalogów i list produktów, jest taka, że jest ich bardzo dużo i różnią się one niekiedy tylko drobnymi niuansami. Nierzadko wybór preparatu takiego jak pasta termoprzewodząca, topnik lub zalewa jest na tyle niejednoznaczny, że powstają wątpliwości czy wybór jest optymalny dla danej aplikacji.
| Aktualna koniunktura na rynku |
Warunki biznesowe w pierwszej połowie 2018 roku zostały ocenione jako zadowalające lub dobre, a więc dokładnie tak samo jak cały ubiegły rok. Takie umiarkowane opinie w porównaniu do wyraźnie lepszych odpowiedzi otrzymywanych w naszych innych badaniach ankietowych wskazują, że rynek produktów chemicznych jest w Polsce bardzo konkurencyjny, marże handlowe niewielkie, a biznes opiera się na nietrwałych relacjach między klientami i dostawcami. W omawianym obszarze rynku obecnych jest coraz więcej graczy, a produkty chemiczne uważa się za użyteczny dodatek do całej reszty, na którym nie trzeba dużo zarabiać, ale warto go mieć jako uzupełnienie biznesu. W takich okolicznościach rynek rozprasza się na wiele przedsiębiorstw, marże handlowe nie są duże, a sprzedaż - dobra lub zadowalająca. |
Wydaje się, że w przypadku materiałów chemicznych dostępność kompetentnego wsparcia technicznego, a więc posiadania specjalisty ze sporą wiedzą aplikacyjną, jest kluczowe z punktu widzenia sprzedaży i rozwoju współpracy z klientami. Jest to niezbędny łącznik między światem chemii a elektroniki i w przypadku opisywanych produktów ma on znacznie większe znaczenie niż dla innych grup produktowych.
Zapewne dlatego dostawcy materiałów chemicznych tak akcentują swoje kompetencje w tym obszarze oraz możliwości w zakresie wsparcia technicznego, bo są one kluczem do rynku. Wsparcie uznanego producenta z jego rozbudowanym zapleczem technicznym i badawczym, doświadczoną kadrą pracowników i suportem technologicznym z pewnością też jest dużą pomocą w tym biznesie.
|
